鹽湖市中心艾美酒店 (Le Méridien Salt Lake City Downtown)

很乾凈 很新 在市中心很方便

做為訂房網站將近30年的老會員和住過無數次萬豪旗下包括麗茲卡爾頓等品牌的老客戶，這次選擇在鹽湖城的艾美酒店短暫過一夜，完全就是個錯誤。我被4.3的評分和新裝修迷惑，完全忽略了有用戶的差評，這個致命的服務成了全程的噩夢。我和夫人7/1日晚上六點至前台，那個女士要求按金250美金，我很奇怪己經提前付款了一晚全額住宿費（免早歺費），還要這麼多按金，所以我警覺了，我用一張完整額度的信用卡輸入付款密碼，那位女士居然告訴我沒通過，強烈要求我再次刷一遍250美元，我輕信了她，再次輸入密碼付款了另一筆250美元。等我拿到房卡進了房間後，銀行來電通知我，有兩筆250美元在前後凍結，我才知道我被酒店那位女士刷了兩筆共計500美元的按金。我下去找她質疑，她先矢口否認，然後我説被銀行告知了，她才不情願下承認，但是就是不肯解凍其中一筆，這期間有一入住客人吵著要入住，出言粗魯，讓我走開讓他先來，酒店方也沒其他人辦理入住，也沒制止那位客人的無理和粗魯。我一再要求她至少發一郵件給我，説明她刷走了兩筆按金。等我回房間後，她來電一會説忙著不能發郵件，一會説這是在幫我忙。一個大酒店的工作人員犯了錯，居然全程沒有一聲道歉，還説是在幫我忙。 更離譜的是，第二天一早我們去吃早飯，訂房網站和我的合同是免費早餐兩位，但是客人不多，沒有自助，採取點單我也接受，那位女士入住時關照每人25美元的免費早餐額度合計50美元，我也理解和接受。等我們早上8點check out的時候，一位叫丹尼斯的男士向我出示了退房費用清單，上面白字黑字説我們不用付早歺費，同時我也向他再次確認，他説兩筆按金也會全額退還。 我萬萬沒想到的是，我在波士頓住了三晚萬豪旗下的威士汀酒店後，居然結果是鹽湖城艾美酒店強行在第一筆250美元按金中扣除了75美元的早餐費。另外一筆多刷的250美元也沒退還，銀行告訴我要30個工作日後才能解凍。 各位用戶，我把此事項告訴大家，評論交給你們。當然我會有一系列精彩的旅程訂房等重要事宜分享給大家。 圖一，和訂房網站經銷商合約 圖二，酒店的結算清單 圖三，我退房整理整潔的房間和小費 其他數據鏈齊全備用

酒店很新因此給很乾凈，裝修的很有品味和特色，早餐是點餐式的，也比較精緻。周邊環境都很不錯。 停車需要另付一個 25 美金的停車費。

房間很有設計感。前台服務人員非常nice，貼心解答。酒店房間看出去很漂亮。酒店頂樓有酒吧和泳池，環境不錯。

A rather new hotel located at central of Lake Side city. Ideal for business travelers who wish to have a DIY city tour as most of the local attractions are within walking distance.

非常不錯的酒店

大小可以但不豪華

酒店不錯 鹽湖城這樣的酒店算不錯了